Aide
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à contact [at] cueshot-app.com. Nous répondons sous quelques jours.
Cueshot est-il gratuit ?
Oui. Cueshot est gratuit et financé par la publicité. Il n'y a ni compte ni abonnement Cueshot. Pour regarder un titre, il faut en revanche un abonnement à la plateforme qui le propose : Cueshot ne donne accès à aucun contenu.
Pourquoi y a-t-il des publicités ?
La publicité permet de garder Cueshot gratuit. Les annonces sont fournies par Google AdMob. Au premier lancement, vous choisissez si elles peuvent être personnalisées ; vous pouvez changer d'avis à tout moment dans Réglages › Publicité et confidentialité.
Quels pays et quelles plateformes ?
Cueshot fonctionne dans plus de 25 pays d'Europe et des Amériques, chacun avec son propre catalogue. Le pays est détecté à partir de votre téléphone ; vous pouvez le changer dans Réglages › Pays du catalogue.
Pourquoi un titre n'est-il pas sur ma plateforme ?
Les disponibilités viennent de JustWatch, via TMDB. Elles sont mises à jour régulièrement, mais un titre peut venir de quitter une plateforme ou ne pas encore y être référencé. Dans ce cas, tirez-en simplement un autre.
Comment fonctionnent les sous-genres ?
Choisissez un sous-genre (Noël, années 80, Bollywood…) dans le menu caché sous les genres. Il se combine avec les genres que vous choisissez. Quand un sous-genre n'a plus de titre nouveau sur vos plateformes, Cueshot vous le signale et revient à vos genres habituels.
Comment jouer à deux ?
Touchez le bouton Duo. Sur un téléphone, vous vous le passez. Sur deux téléphones, l'un crée une partie et donne le code à 4 caractères à l'autre. Vous votez sur les mêmes titres ; ceux que vous aimez tous les deux deviennent vos Cueshots.
Films ou séries ?
Utilisez l'interrupteur Films | Séries en haut de la carte, ou sur l'accueil du mode à deux. Dans le menu de l'accueil, vous pouvez aussi choisir les séries terminées ou en cours.
Pourquoi Cueshot vérifie-t-il les applications installées ?
Pour vous proposer vos plateformes et ouvrir les titres directement dans la bonne application. Seule une liste précise d'applications de streaming est consultée, sur votre téléphone, et le résultat n'est envoyé nulle part.
Supprimer vos données
Presque tout ce que Cueshot sait est enregistré uniquement sur votre téléphone. Pour l'effacer : ouvrez Réglages › Tout effacer dans l'application, ou désinstallez-la simplement.
Les parties à deux sur deux téléphones sont supprimées à la fin de la partie, et au plus tard 30 jours après leur création. Elles ne sont liées qu'à un identifiant anonyme.
Pour toute demande concernant vos données, écrivez à contact [at] cueshot-app.com avec l'objet « Données ». Nous n'avons pas besoin de votre nom : décrivez votre demande, nous la traiterons sous 30 jours.
Contact
E-mail : contact [at] cueshot-app.com